ASSISTENZA TECNICA CONTRATTI DI MANUTENZIONE

Assistenza tecnica e consulenza specializzata

Ci impegniamo a fornire un’assistenza tecnica completa per ogni fase del ciclo di vita degli strumenti di misura, supportando le aziende con servizi professionali di manutenzione, taratura e consulenza per lo sviluppo di sistemi di qualità metrologica.

La nostra offerta è mirata a rispondere a tutte le esigenze, dall’intervento tecnico su chiamata alle soluzioni di abbonamento per la manutenzione periodica, fino all’implementazione di sistemi di taratura e alla gestione delle scadenze.

Assistenza Tecnica su Misura: In Laboratorio o Diretto sul Campo

Forniamo assistenza tecnica sia presso il nostro laboratorio sia, quando possibile, direttamente presso le sedi dei clienti, assicurando interventi tempestivi e risolutivi per garantire la continuità operativa delle apparecchiature. Grazie a un team di tecnici esperti e specializzati, siamo in grado di intervenire su tutti gli strumenti commercializzati, indipendentemente dal produttore o dalle specificità tecniche degli apparecchi. In molti casi, se necessario, possiamo sostituire lo strumento guasto con uno momentaneo in attesa della riparazione presso il laboratorio.

Per rispondere alle diverse esigenze operative, offriamo due formule di assistenza:

1. Assistenza su Chiamata: Per interventi mirati, il cliente può richiedere un servizio di manutenzione o taratura quando necessario. Questa opzione è ideale per aziende che necessitano di flessibilità senza un impegno continuativo.
2. Contratti di Abbonamento per Manutenzione e Taratura: Per chi desidera un supporto regolare e programmato, i contratti di manutenzione in abbonamento garantiscono visite periodiche e preventive, riducendo il rischio di guasti improvvisi e mantenendo la strumentazione sempre in perfette condizioni operative.

Grazie a questi servizi personalizzati, siamo in grado di soddisfare ogni esigenza con rapidità e precisione, assicurando continuità e affidabilità dei processi aziendali.

Installazione e Collaudo Apparecchiature secondo IQ-OQ

L’installazione e il collaudo delle apparecchiature sono fasi cruciali per garantire la loro piena funzionalità e conformità. Offriamo servizi di installazione e collaudo conformi ai protocolli IQ (Installation Qualification) e OQ (Operational Qualification), certificando che le apparecchiature siano correttamente installate e funzionino in accordo con le specifiche richieste.

Questi servizi sono fondamentali in contesti normativi rigorosi, come quelli farmaceutico, chimico e alimentare, dove la conformità ai requisiti di qualifica è obbligatoria per garantire la sicurezza e la precisione dei processi produttivi.

Consulenza per l’Implementazione di Sistemi di Qualità Metrologica

Andiamo oltre la semplice fornitura e manutenzione degli strumenti, offrendo un servizio di consulenza strategica per aiutare le aziende nell’implementazione di un sistema metrologico efficace e conforme alle normative. I nostri esperti lavorano a stretto contatto con il cliente per supportarlo nelle seguenti attività:

1. Acquisto dei Campioni Primari Certificati: Scegliere i campioni metrologici giusti è essenziale per assicurare la riferibilità e l’affidabilità delle misure. Offriamo consulenza per l’acquisto di campioni primari certificati, supportando il cliente nella selezione delle migliori soluzioni in base a standard internazionali e alle necessità specifiche del settore.
2. Organizzazione e Allestimento di un Sistema di Taratura Interno: Per le aziende che desiderano implementare un sistema di taratura autonomo, forniamo assistenza per progettare e organizzare l’allestimento del laboratorio interno, identificando le attrezzature necessarie, i campioni di riferimento e le procedure di taratura. In questo modo, il cliente può sviluppare un sistema di controllo qualità integrato e su misura per le proprie operazioni.
3. Sviluppo della Soluzione Migliore per l’Azienda: Ogni azienda ha esigenze diverse in termini di qualità e precisione. Il nostro team di consulenza collabora con il cliente per identificare la soluzione più adeguata e conveniente, assicurando che il sistema di taratura interno soddisfi le esigenze operative e di conformità, ottimizzando al contempo i costi e i tempi di gestione.

Vantaggi della Collaborazione

La scelta di affidarsi a noi per l’assistenza tecnica e la consulenza metrologica offre numerosi benefici:

• Competenza e Professionalità: Il nostro personale altamente qualificato assicura interventi precisi e consulenze specialistiche, fornendo soluzioni personalizzate e orientate alla qualità.
• Riduzione dei Costi di Manutenzione: Con i contratti di manutenzione in abbonamento, le aziende possono programmare gli interventi e mantenere le apparecchiature sempre in perfette condizioni, riducendo al minimo i guasti e i fermi macchina.
• Conformità e Sicurezza Operativa: Grazie ai nostri servizi di installazione IQ-OQ e alla consulenza per la gestione della qualità, le aziende possono operare in conformità alle normative e garantire la sicurezza e l’efficienza dei propri processi.
• Un Partner Unico e Affidabile: diventiamo l’unico interlocutore per tutte le necessità legate alla strumentazione di misura, semplificando la gestione e permettendo al cliente di concentrarsi sulle proprie attività core.